دوکلام؛ چت آنلاین سایت و پشتیبانی مشتریان

با سرویس چت آنلاین دوکلام، گفتگوهای مشتریان را مدیریت کنید و پشتیبانی سریع‌تری ارائه دهید. نصب آسان و پنل تیمی.

شروع رایگان مشاهده امکانات

چت آنلاین • مدیریت گفتگوها • پاسخ‌های هوشمند

همه گفتگوهای مشتریان
در یک پنل یکپارچه

تمام پیام‌های وبسایت، تیم پشتیبانی، پاسخ‌های آماده و وضعیت اپراتورها را در یک پنل مدرن مدیریت کنید.

داشبورد مدیریت گفتگوهای مشتریان در دوکلام

همه ابزارهای موردنیاز برای پشتیبانی آنلاین مشتریان

ویجت چت کاملاً قابل شخصی‌سازی

رنگ، متن، پیام خوش‌آمدگویی، محل نمایش و ظاهر ویجت چت را متناسب با برند خود تغییر دهید. همه چیز بدون نیاز به کدنویسی قابل تنظیم است.

پاسخگویی هوشمند با سوالات متداول

با ساخت درخت سوالات متداول، کاربران را مرحله‌به‌مرحله راهنمایی کنید و قبل از اتصال به اپراتور، به رایج‌ترین سوالات آن‌ها پاسخ دهید.

توزیع هوشمند گفتگوها

گفتگوهای مشتریان را بر اساس موضوع، تیم، اپراتور یا ساعت کاری به‌صورت خودکار مدیریت و به فرد مناسب ارجاع دهید.

گزارش و تحلیل عملکرد تیم

تعداد گفتگوها، زمان پاسخگویی، عملکرد اپراتورها و رضایت مشتریان را در یک داشبورد کامل بررسی و تحلیل کنید.

افزونه وردپرس دوکلام را رایگان نصب کنید و چت آنلاین و پشتیبانی مشتریان را به سایت خود اضافه کنید؛ بدون نیاز به تغییر کد.

افزونه وردپرس دوکلام

نصب ساده، پشتیبانی سریع‌تر

افزونه را نصب و فعال کنید تا چت دوکلام به سایت شما اضافه شود. بعد از آن می‌توانید گفتگوهای مشتریان را از پنل دوکلام مدیریت کنید و به پیام‌ها پاسخ دهید.

نصب افزونه چت آنلاین

برنامه اندروید چت آنلاین دوکلام

با برنامه اندروید دوکلام، چت‌های سایت و پیام‌های مشتریان را روی گوشی خود مدیریت کنید. هر زمان و هرجا که باشید، به سوالات مشتریان پاسخ دهید و پشتیبانی آنلاین سایت را از طریق موبایل انجام دهید.

دانلود برنامه اندروید دوکلام