پشتیبانی فنی
اگر هنگام استفاده از دوکلام با مشکلی روبهرو شدید، تیم پشتیبانی آماده کمک است.
تماس با دوکلام
اگر سوالی درباره دوکلام دارید، به راهنمایی نیاز دارید یا پیشنهادی برای بهتر شدن محصول دارید، خوشحال میشویم از شما بشنویم.
ایمیل
support@dokalam.com
سوالات فنی، گزارش خطا و درخواستهای پشتیبانی
چت آنلاین
از طریق ویجت سایت
سریعترین راه برای ارتباط با تیم دوکلام
چطور میتوانیم کمک کنیم؟
تیم دوکلام برای کمک به شما آماده است. هدف ما پاسخگویی سریع و دقیق به نیازهای شماست.
پیشنهاد قابلیت جدید
ایدههای شما مسیر توسعه دوکلام را مشخص میکند و با دقت بررسی میشوند.
گزارش خطا
اگر مشکلی در عملکرد محصول مشاهده کردید، آن را با ما در میان بگذارید.
همکاری
برای همکاری یا سایر درخواستهای تجاری میتوانید با ما در ارتباط باشید.
قبل از تماس، شاید پاسخ سوالتان اینجا باشد
پاسخگویی چقدر زمان میبرد؟
معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری پاسخ میدهیم. پشتیبانی دوکلام بهصورت آنلاین انجام میشود.
آیا استفاده از دوکلام رایگان است؟
بله، دوکلام یک دوره آزمایشی رایگان دارد. برای اطلاعات بیشتر صفحه تعرفهها را ببینید.
چگونه ویجت را نصب کنم؟
بعد از ثبتنام، یک کد کوتاه دریافت میکنید که باید در سایت خود قرار دهید. راهنما گامبهگام در پنل کاربری موجود است.
آیا امکان استفاده تیمی وجود دارد؟
بله، میتوانید چند اپراتور به پنل خود اضافه کنید و گفتگوها را بین اعضای تیم تقسیم کنید.
آماده شروع هستید؟
همین امروز دوکلام را رایگان امتحان کنید و ارتباط با مشتریان را سادهتر مدیریت کنید.